1. ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์ dee999 การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การใช้แอปบน Android และ iOS การทำธุรกรรม การเล่นเกม และบริการอื่นทั้งหมดที่แสดงภายใต้แบรนด์ dee999 ผู้ใช้ควรอ่านเอกสารนี้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพราะเอกสารแต่ละส่วนมีความเชื่อมโยงกัน
การใช้บริการใด ๆ ของ dee999 หลังจากนโยบายนี้มีผลบังคับใช้หรือได้รับการปรับปรุง ถือว่าผู้ใช้รับทราบและยอมรับเนื้อหาในฉบับปัจจุบัน หากมีข้อความที่ยังไม่เข้าใจ ผู้ใช้สามารถหยุดใช้งานและอ่านซ้ำก่อนตัดสินใจ การไม่อ่านนโยบายไม่ทำให้หน้าที่หรือสิทธิ์ที่ระบุไว้ที่นี่สิ้นสุดลง
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีที่เราได้รับ
2.1 ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้โดยตรง
เมื่อสมัครสมาชิก dee999 ผู้ใช้จะกรอกชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลซึ่งเป็นข้อมูลพื้นฐานในการสร้างบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ต้องเป็นของผู้สมัครจริงและต้องเป็นปัจจุบัน เพราะใช้ตลอดอายุบัญชีในการแจ้งเตือนความปลอดภัย การยืนยันตัวตน และการดำเนินธุรกรรม
นอกจากนี้ เมื่อผู้ใช้เพิ่มช่องทางชำระเงิน เช่น บัญชีธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet หรือบัตร ระบบจะเก็บรายละเอียดที่จำเป็นต่อการระบุผู้รับเงินในรายการฝากและถอน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินธุรกรรมและตรวจสอบความถูกต้องของเจ้าของบัญชีเท่านั้น
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์หรือใช้งานแอป dee999 ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ เวลาเข้าถึง และหน้าที่เยี่ยมชม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และพัฒนาประสิทธิภาพของบริการ
ระบบยังบันทึกกิจกรรมในบัญชี เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ รายการเกมที่เล่น รายการฝากและถอน และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี บันทึกเหล่านี้มีประโยชน์ในการตรวจสอบข้อโต้แย้ง วิเคราะห์ความผิดปกติ และดูแลความปลอดภัยของบัญชี
2.3 ข้อมูลจากกระบวนการ KYC
ในกรณีที่ระบบร้องขอการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ผู้ใช้อาจต้องให้ข้อมูลหรือเอกสารเพื่อยืนยันอายุ ที่อยู่ หรือความเป็นเจ้าของช่องทางการเงิน ข้อมูล KYC จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งในขณะร้องขอ ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
dee999 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ได้แก่ การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การยืนยันตัวตนและ KYC การดำเนินธุรกรรมฝากและถอนเงินบาทผ่านช่องทางไทย การดูแลความปลอดภัยของบัญชีและระบบ การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค และการพัฒนาประสิทธิภาพของบริการ
นอกจากนี้ ข้อมูลการใช้งานยังช่วยให้ระบบตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่เคยใช้มาก่อน หรือรูปแบบธุรกรรมที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม ซึ่งช่วยปกป้องผู้ใช้จากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
dee999 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาดที่ไม่ได้รับความยินยอม การสร้างโปรไฟล์เพื่อขายให้บุคคลภายนอก หรือวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้แจ้งในนโยบายนี้ หากวัตถุประสงค์เปลี่ยนไป ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งก่อนที่การใช้งานในลักษณะใหม่จะเริ่มต้น
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
dee999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และการปรับประสิทธิภาพการแสดงผล คุกกี้เหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของการทำงานปกติของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้สามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์
dee999 อาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน เช่น หน้าที่ผู้ใช้เยี่ยมชมบ่อย ขั้นตอนที่ใช้เวลานาน หรือช่องทางที่ผู้ใช้ใช้เข้าถึงบริการ ข้อมูลเหล่านี้ใช้ในรูปแบบรวมและไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้ เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานโดยรวม
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
dee999 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า การแบ่งปันข้อมูลจำกัดเฉพาะกรณีที่จำเป็นดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ระบบตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานและผูกพันด้วยหน้าที่ในการปกป้องข้อมูล
- กรณีตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อมีคำสั่งหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง dee999 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามหน้าที่ที่กำหนด
- กรณีป้องกันความเสียหาย เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบหรือหยุดยั้งกิจกรรมฉ้อโกง การละเมิดความปลอดภัย หรือการใช้งานที่ผิดปกติซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้รายอื่น
ในทุกกรณีข้างต้น dee999 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำและพยายามปกป้องสิทธิ์ของผู้ใช้ตามสมควร
6. ความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรการป้องกัน
dee999 ใช้ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของผู้ใช้กับระบบ ทำให้ข้อมูลที่ส่งผ่านการเชื่อมต่อถูกปกป้องจากการดักจับ ระบบยังมีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เพื่อให้เฉพาะส่วนงานที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยขึ้นอยู่กับทั้งระบบและพฤติกรรมของผู้ใช้ด้วย ผู้ใช้ควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่ใช้รหัสเดิมกับบริการอื่น ไม่บอกรหัสผ่านหรือรหัส OTP แก่ใคร และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกัน dee999 จะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันจากผู้ใช้ผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น
หากผู้ใช้พบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันที หยุดทำธุรกรรม เก็บหลักฐานช่วงเวลาที่เกิดเหตุ และตรวจสอบประวัติรายการทั้งหมด
7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และเป็นเวลาที่จำเป็นหลังจากนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตนอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อรักษาความสมบูรณ์ของประวัติการตรวจสอบ
เมื่อผู้ใช้ปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล dee999 จะดำเนินการตามที่เหมาะสมภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บเพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัย การแก้ข้อโต้แย้งที่ยังดำเนินอยู่ หรือหน้าที่ที่เกี่ยวข้องอาจถูกเก็บไว้ต่อตามความจำเป็น ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการนี้เมื่อยื่นคำขอ
8. สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ใช้ dee999 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังนี้
- สิทธิ์รับรู้ ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไรผ่านนโยบายนี้
- สิทธิ์ตรวจสอบ ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่บันทึกไว้ในบัญชีของตน
- สิทธิ์แก้ไข ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป
- สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ยินยอม
- สิทธิ์ขอลบ ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป ภายใต้เงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
การใช้สิทธิ์ข้างต้นอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้สามารถเริ่มกระบวนการนี้ผ่านการเข้าสู่ระบบที่หน้า เข้าสู่ระบบ
9. ข้อมูลผู้เยาว์
dee999 ไม่ได้ออกแบบบริการสำหรับผู้เยาว์ และไม่ประสงค์จะเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หากระบบตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่ไม่มีอายุถึงเกณฑ์ บัญชีนั้นจะถูกตรวจสอบและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะได้รับการจัดการตามความเหมาะสม ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหรือผู้ใต้การดูแลเปิดบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรหยุดการใช้งานและตรวจสอบบัญชีดังกล่าว
10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
dee999 อาจใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือผู้ให้บริการที่มีระบบในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว dee999 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่โอนได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเคียงกับมาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้ dee999 จะไม่โอนข้อมูลไปยังบุคคลภายนอกที่ไม่มีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ
11. ลิงก์ไปยังบริการภายนอก
หากมีลิงก์ภายนอกปรากฏในหน้าใดของ dee999 ผู้ใช้ควรทราบว่าเมื่อออกจากเว็บไซต์ dee999 แล้ว นโยบายนี้จะไม่มีผลบังคับต่อการเก็บข้อมูลโดยเว็บไซต์ภายนอก dee999 ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอก ผู้ใช้ควรอ่านนโยบายของแต่ละบริการด้วยตนเอง
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการตรวจสอบฉบับปัจจุบัน
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ dee999 อาจได้รับการปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการ เทคโนโลยีความปลอดภัย หรือแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ควรกลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติม
การใช้บริการต่อหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับถือเป็นการยอมรับข้อความที่ปรับปรุงแล้ว หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ควรหยุดใช้งาน ตรวจสอบยอดคงเหลือ และหลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมใหม่จนกว่าจะพิจารณาเสร็จสิ้น เอกสารที่แสดงบนหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว dee999 ถือเป็นข้อมูลอ้างอิงปัจจุบันเสมอ